Klantenservice:
E-mail: info@palilakinderkleding.nl
Telefoon 0647037590

Correspondentie adres:

Palila kinderkleding

T.a.v. Helen Ostrowska

Fresiatuin 14

3994PJ  Houten

Kvk nr= 67361722

Btw nr= NL170502788B01.

1. Hoe kan ik een artikel ruilen?

U kunt uw retour aanmelden via tel:06-47037590. Voorwaarde hiervoor is wel dat het artikel ongeschonden en in originele staat is en voorzien van Pinokio prijskaartje. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening en retourzendingen zonder barcode zijn verzendingen op eigen risico! Ongefrankeerde en/of onvoldoende gefrankeerde zendingen zullen door Palila kinderkleding niet in behandeling worden genomen. De ruiling dient binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aangemeld te zijn. Retour adres: Palila kinderkleding, Fresiatuin 14, 3994pj Houten. Indien een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet kunt u ten alle tijden aankoopbedrag terug krijgen ook wanneer het artikel is afgeprijsd.  Nieuwe bestellingen worden verzonden wanneer de retour is verwerkt.

2. Verzendkosten en levertijd
Verzendkosten
Binnen Nederland bedragen de portokosten standaard € 3,50 voor brievenbuspost en 5,85 voor een pakketje. De portokosten vervallen indien uw orderbedrag hoger is dan € 50 euro.
Verzendkosten naar België bedragen € 9,00 en naar Luxenburg € 11,25

3. Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Buiten actie periodes worden bestellingen die voor 11.00 uur zijn geplaatst en betaald dezelfde dag nog verzonden, u ontvangt dan uw bestelling de volgende dag. Bij betaling via een “handmatige overboeking” kan het soms een dag langer duren voordat het bedrag is bijgeschreven op de rekening van Palila kinderkleding. Uw bestelling wordt na ontvangst van de betaling zo spoedig mogelijke door ons verstuurd.

Bestellingen die in het weekend worden geplaatst en met iDeal betaald zijn, worden op maandag door ons verzonden. Voor de status van uw bestelling verwijzen wij u graag naar “Mijn Account” . Bij bestellingen vanuit België dient u rekening te houden met een aantal dagen extra i.v.m. de bezorgtijd.

 

4. Onderstaande leeftijden geven een indicatie voor de maat.
50 – 0 tot 1 maand
56 – 0 tot 2 maanden
62 – 3 tot 4 maanden
68 – 5 tot 7 maanden
74 – 8 tot 10 maanden
80 – 11 tot 15 maanden
86 – 16 tot 24 maanden
92/98 – 2 tot 2,5 jaar
104/110 – 3 tot 4 jaar

 

Retailers

Heb je interesse om Pinokio kinderkleding in je winkel te verkopen?

Neem dan gerust contact op. Wij informeren je graag naar de manier van samenwerken.

Telnr: 06-47037590 of mail naar helen@palilakinderkleding.nl